Conditions de billetterie et du festival MMF 2026
Le prix du billet ne sera remboursé que si le Mountain Music Festival ou certaines manifestations du programme doivent être annulés par l'organisateur avant le début de l'événement. Cela s'applique dans les cas suivants :
Dans ces cas, le prix du billet payé sera intégralement remboursé. Aucune autre indemnisation ne sera accordée.
Si le festival ou une partie du programme est interrompu après son début (par exemple en raison des conditions météorologiques, de problèmes techniques ou de risques pour la sécurité), il n'y a aucune obligation de remboursement. Toute demande de dommages-intérêts est exclue.
En cas d'annulation par le client ou de non-présentation, aucun droit à un remboursement n'est accordé.
Les changements de réservation ne sont pas possibles.
La souscription d'une assurance annulation relève de la responsabilité des participants.
Les réclamations concernant le festival lui-même doivent être adressées directement à l'organisateur du Mountain Music Festival.
Les réclamations concernant les prestations de l'agence de tourisme Grächen AG doivent être signalées par écrit à Grächen dans les 72 heures suivant la prestation. Passé ce délai, tout droit à réclamation est caduc.
L'organisateur se réserve le droit de modifier le programme, les artistes, les horaires et le contenu avant l'achat des billets. Les clients seront informés de toute modification après la conclusion du contrat. Après la conclusion du contrat, l'organisateur peut procéder à des ajustements en cas d'événements imprévisibles ou inévitables (force majeure). L'organisateur s'efforce de proposer des prestations de remplacement équivalentes. Si cela n'est pas possible ou si le client les refuse dans un délai de cinq jours, le prix du billet sera remboursé. Aucune autre prétention ne peut être invoquée.
Conformément aux conditions générales de vente de l'entreprise touristique
Le contrat est conclu entre le Mountain Music Festival (l'organisateur) et les clients.
L'organisateur est responsable :
La société Touristische Unternehmung Grächen AG apporte son soutien aux organisateurs du Mountain Music Festival dans leur communication auprès des acheteurs de billets.
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