Ticket- und Festivalbedingungen MMF 2026
Eine Rückerstattung des Ticketpreises erfolgt nur, wenn das Mountain Music Festival oder einzelne Programmpunkte vor Beginn der Veranstaltung durch den Veranstalter abgesagt werden müssen. Dies gilt in folgenden Fällen:
In diesen Fällen wird der bezahlte Ticketpreis vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
Wird das Festival oder ein Teilprogramm nach Beginn abgebrochen (z. B. aufgrund von Wetter, technischen Problemen oder Sicherheitsrisiken), besteht keine Rückerstattungspflicht. Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen.
Bei einer Annullation durch den Kunden oder bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.
Umbuchungen sind nicht möglich.
Der Abschluss einer Annullationsversicherung liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden.
Beanstandungen, die das Festival selbst betreffen, sind direkt an den Veranstalter des Mountain Music Festivals zu richten.
Beanstandungen bezüglich der Vermittlungsleistung der Touristischen Unternehmung Grächen AG müssen innert 72 Stunden nach Inanspruchnahme der Dienstleistung schriftlich an Grächen gemeldet werden. Danach verfallen sämtliche Ansprüche.
Der Veranstalter behält sich vor, Programm, Acts, Bühnenzeiten und Inhalte vor dem Ticketkauf zu ändern. Kundinnen und Kunden werden nach Vertragsabschluss über allfällige Änderungen informiert. Nach Vertragsabschluss kann der Veranstalter bei unvorhersehbaren oder nicht abwendbaren Ereignissen (höhere Gewalt) Anpassungen vornehmen. Der Veranstalter bemüht sich um gleichwertige Ersatzleistungen. Ist dies nicht möglich oder lehnt der Kunde diese innert fünf Tagen ab, wird der Ticketpreis zurückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
Gemäss den AGB der Touristischen Unternehmung Grächen AG (Abschnitt C.1 und C.2) tritt die Touristische Unternehmung Grächen AG bei externen Events ausschliesslich als Vermittler und Inkassostelle auf.
Der Vertrag entsteht zwischen dem Mountain Music Festival (Veranstalter) und den Kundinnen und Kunden.
Der Veranstalter ist verantwortlich für:
Die Touristische Unternehmung Grächen AG unterstützt die Veranstalter des Mountain Music Festivals in der Kommunikation gegenüber Ticketkäufern.
